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快递实名制落地有点难 部分快递网点并未实行

发布时间:2016-03-03    来源:半岛网

     3月1日起,国家质检总局、中央综治办、国家标准委联合发布《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准,推动100%快递实名制。3月1日,记者走访岛城多家快递网点,发现顺丰速运、EMS等网点严格执行了此规定,但也有快递网点对此睁一只眼闭一只眼。青岛市邮政管理局相关负责人介绍,目前快递网点都应备有“实名登记簿”,主管部门将定期对其进行检查。
      网点执行情况不一
     “难道以后不掏身份证,就没法寄快件了吗?”对于快递实名制,市民王女士心存疑问。据了解,快递实名制属于“3个100%”国家标准中的一个,即“100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检”。3月1日,对于快递实名制的落实情况,记者进行了走访调查。
      记者首先来到位于市南区南京路上的中国邮政网点,此时一位中年男子已经写好了单子,工作人员要求他出示身份证,这名男子无奈之下,只好出门到车上拿了身份证。此时,一位小伙向工作人员说自己没有带身份证,工作人员则表示没带身份证的话就不能寄快递。
      随后,记者来到市南区八大湖社区中通快递网点,一进屋,工作人员就给记者一个单子,在填写单子的过程中,工作人员就已经把所要寄出的物件装进快递袋中,并用胶带封好。记者在发件人这一栏随意填写了“阿正”这两个字,填好之后,工作人员对快递单进行检查,并未提出要出示身份证件,也没有对发件人的名字提出疑问。
      而顺丰速运的一位快递员介绍,从年前开始,公司就已要求快递员实名登记客户的信息。
      多数客户能理解
      记者走访发现,岛城大多数快递网点已经对客户进行了实名登记,但仍有部分快递网点未严格执行这一规定。一线快递员对这一规定有何看法呢?快递员小孙介绍,年前国家邮政总局就要求实名登记,“大多数比较熟悉的客户能理解,主动掏出身份证,但也有一些客户有些抵触,我们就给他们解释,说这是上级部门的规定,必须出示身份证。”
      不过,快递实名制的推行也给快递员带来一些烦恼。“工作量肯定比以前大了,本来揽件就忙不过来了,再加上实名登记,有时候真的有点难。”小李说,“再说我们不能强制要求客户出示身份证,我遇到过一位客户,因为没带身份证寄不了件,一生气扭头就走了。”
      除此之外,还有快递员认为,即使客户愿意出示身份证件,快递员只能保证客户姓名和长相与身份证证件上的一致,快递网点并不能保证身份证信息的真实性。3月1日下午,记者又陆续咨询了各大快递公司的客服电话,得知目前各家快递公司都已要求实名登记客户信息。
      谁来规范快递网点?
      采访中记者还发现,快递实名制推行过程中,如何保护个人信息和隐私,成为市民最关心的问题。“平常网购的时候我的电话就泄露过,骚扰电话和短信满天飞。”市民王女士担忧地说。还有不少市民认为,快递实名制可能会给信息泄露留下了空子,“本身快递从业人员法律和安全意识也有差别,从业人员的素质不一,希望有关部门能出台相关法律规范快递实名制。”
      究竟谁来规范快递网点呢?1日下午,记者联系了青岛市邮政管理局,工作人员王先生介绍,2015年11月份,国家邮政局发布了快递实名制的要求,而国家质检总局推行的是一种行业标准。“现在的要求是快递网点必须备有实名登记簿,并定期接受检查。”王先生说,“目前有关快递实名制的法律还不太健全,主管部门还无法对相关企业进行处罚,相信随着相关法律法规的完善和细化,快递实名制会推行得越来越好。”